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Bienvenue sur We Alps ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent We Alps. We Alps exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). We Alps est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent les informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous donnez votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne ou acheter nos produits, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement ou de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’activité réalisée depuis votre compte.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits et services avec précision. Toutefois, l’apparence des produits peut différer en fonction de votre appareil ou de ses réglages.
Nous ne garantissons pas que les produits répondront parfaitement à vos attentes. Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.
Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités ou de retirer des produits de la vente.
SECTION 3 – COMMANDES
Toute commande constitue une offre d’achat. We Alps peut accepter ou refuser une commande à sa seule discrétion. Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation et validation du paiement.
Assurez-vous d’avoir vérifié vos informations avant de valider votre achat. Les annulations peuvent ne pas être possibles après acceptation.
Les retours et échanges s’effectuent conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises ou promotions peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix affichés n’incluent pas, sauf indication contraire : taxes, frais d’expédition, manutention ou douane.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à les mettre à jour si nécessaire.
Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser toute carte enregistrée et que les paiements seront honorés.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais affichés sont indicatifs. We Alps n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs, aux douanes, ou à tout événement extérieur à notre contrôle.
Dès la remise des produits au transporteur, les risques vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur les Services (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) sont la propriété de We Alps ou de ses concédants et sont protégés par la législation applicable.
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à titre personnel. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans contrôle ni responsabilité. Toute utilisation se fait à vos risques et selon les conditions propres au fournisseur tiers.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes responsables ni du contenu ni des pratiques de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques avant toute interaction.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
We Alps est propulsé par Shopify. Cependant, vos transactions sont réalisées directement avec We Alps. Shopify n’est pas responsable des ventes, dommages ou litiges découlant de vos achats.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN] et, pour certaines, selon la Politique de confidentialité Shopify.
Shopify héberge la boutique et collecte certaines données pour fournir et améliorer les Services.
SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE
Toute suggestion, avis ou contribution que vous nous envoyez peut être utilisée par We Alps à des fins commerciales, sans obligation de compensation.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Nous pouvons corriger à tout moment toute erreur ou inexactitude sur les Services, même après soumission d’une commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services à des fins illégales, nuisibles ou contraires aux présentes Conditions.
Toute violation peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
SECTION 14 – RÉSILIATION
We Alps peut mettre fin à votre accès aux Services à tout moment. Certaines sections des Conditions survivent à la résiliation.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les Services sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles ». Nous ne garantissons ni exactitude, ni disponibilité continue, ni absence d’erreurs.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
We Alps ne peut être tenu responsable de dommages directs, indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des Services, dans les limites permises par la loi.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser We Alps et ses partenaires en cas de réclamation résultant de votre utilisation des Services ou d'une violation des Conditions.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent pleinement applicables.
SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le non-exercice d’un droit ne constitue pas renonciation.
Les Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et We Alps.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits sans notre accord écrit. We Alps peut céder ses droits sans restriction.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois françaises.
Les litiges relèvent des tribunaux de la juridiction du siège de We Alps.
SECTION 22 – TITRES
Les titres n’ont qu’une valeur indicative.
SECTION 23 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS DE SERVICE
Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment. La version à jour sera toujours publiée ici. Votre utilisation continue vaut acceptation.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions de service doivent être envoyées à : clement@wealps.com
Coordonnées de We Alps :
Nom commercial : We Alps
Adresse e-mail : clement@wealps.com
Adresse de l’entreprise : 48 Quai de Verdun, 73000 Chambéry, France
Numéro d’inscription de l’entreprise (SIRET) : 99001387200017
TVA : TVA non applicable – article 293 B du CGI